Algemene Voorwaarden van Natuerlik Dysels
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, acties en transacties tussen Natuerlik
Dysels, gevestigd te Britsum, en de klant, ongeacht of deze mondeling, schriftelijk of op andere wijze zijn
overeengekomen.
1.2 Door het aangaan van enige vorm van interactie met Natuerlik Dysels, inclusief maar niet beperkt tot
afspraken, betalingen of deelname aan coaching, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene
voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Diensten
2.1 Natuerlik Dysels biedt coachingdiensten aan gericht op persoonlijke en/of professionele ontwikkeling.
2.2 De coach doet geen uitspraken of beloftes over gegarandeerde resultaten. Het succes van het traject hangt
mede af van de inzet van de klant.
2.3 Natuerlik Dysels zal de coachingdiensten naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van
goed vakmanschap uitvoeren. Hierbij wordt gestreefd naar een veilige en professionele omgeving waarin de
klant zich optimaal kan ontwikkelen.
2.4 Hoewel de coach zich volledig inzet, is het behalen van resultaten mede afhankelijk van de inzet en van de
klant en daarom de verantwoordelijkheid van de klant. Er wordt daarom geen garantie gegeven op specifieke
resultaten.
3. Afspraken en annuleringen
3.1 Afspraken worden mondeling of schriftelijk gemaakt en bij voorkeur schriftelijk of per e-mail bevestigd door
Natuerlik Dysels.
3.2 Afspraken kunnen tot 24 uur van tevoren kosteloos mondeling of schriftelijk worden gewijzigd of
geannuleerd. Bij mondelinge of schriftelijke annulering binnen 24 uur wordt 50% van de kosten van de sessie in
rekening gebracht.
3.3 Indien de coach door onvoorziene omstandigheden niet in staat is de sessie door te laten gaan, zal zo snel
mogelijk een alternatieve afspraak worden gemaakt.
4. Betalingen
4.1 De tarieven voor de diensten van Natuerlik Dysels worden zijn zichtbaar op de website en/of sociale media.
De bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de
aangegeven periode en/of zolang er plek is.
4.2 Betaling dient te geschieden na afloop van een sessie of activiteit. De betaling kan via tikkie of contant. De
betaling van materialen (kaartenset Zelfliefde) dient voorafgaand aan de levering van het materiaal te
geschieden. Dit kan via tikkie of contant.
4.3 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Natuerlik Dysels gerechtigd wettelijke
rente en eventuele incassokosten in rekening te brengen.
5. Vertrouwelijkheid en bescherming van persoonsgegevens
5.1 De klant voorziet Natuerlik Dysels voor de eerste sessie van alle gegevens, waarvan wordt aangegeven dat
deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor
een zorgvuldige uitvoering van de sessie.
5.2 De coach behandelt alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld strikt vertrouwelijk.
5.3 Natuerlik Dysels verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG).
5.4 De persoonsgegevens van de cliënt worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de
coachingdiensten, administratieve doeleinden en communicatie met de cliënt.
5.5 De cliënt heeft het recht om de verstrekte gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
Verzoeken hiervoor kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend via de contactgegevens van Natuerlik
Dysels.
5.6 Gegevens worden niet zonder schriftelijke toestemming van de cliënt gedeeld met derden, tenzij dit
wettelijk verplicht is.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Natuerlik Dysels is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van de verleende diensten,
tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van Natuerlik Dysels is beperkt tot het
bedrag dat de klant heeft betaald voor de dienstverlening.
6.2 De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en acties die voortvloeien uit de
coaching.
6.3 Natuerlik Dysels is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen
die de klant heeft meegenomen naar de praktijk.
7. Overmacht
7.1 Natuerlik Dysels is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit onmogelijk is door
overmacht, zoals ziekte, pandemieën, natuurrampen of andere onvoorziene omstandigheden.
8. Beëindiging van de overeenkomst
8.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een
opzegtermijn van ten minste 14 dagen.
8.2 Bij voortijdige beëindiging van een traject door de klant vindt geen restitutie plaats voor reeds uitgevoerde
sessies.
9. Behoorlijk gedrag
9.1 De klant behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de
klant na drie waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Natuurlijk Dysels het recht de klant
de toegang tot de praktijk te weigeren zonder opgaaf van redenen.
10. Toepasselijk recht en geschillen
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Natuerlik Dysels en de klant is het Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost.
11. Wijzigingen van de voorwaarden
11.1 Natuerlik Dysels behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen van
ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd. Grote inhoudelijke wijzigingen worden
uiterlijk 14 dagen voor inwerkingtreding aan de klant gecommuniceerd
Contactgegevens
Natuerlik Dysels
Finne 28
9055 MN Britsum
0616433997
KvK 96199695